Розпочали роботу консультативна телефонна гаряча лінія Міністерства освіти і науки України та чат-бот для запитань про вступ 2024. Із запитаннями потрібно звертатися на гарячу лінію МОН за номером 0 (800) 50-45-70 або писати на електронну пошту vstup2024@mon.gov.ua. Отримати консультацію можна з понеділка до четверга з 9:00 до 17:00 та у п’ятницю з 09:00 до 16:45.
Також на сайті МОН працює чат-бот для допомоги вступникам. Консультації в сервісі доступні з понеділка по четвер з 9:00 до 17:00 та у п’ятницю з 9:00 до 16:00. Мовою чат-бота є мова налаштування браузера користувача. Щоб запустити сервіс, потрібно натиснути на кнопку «Поставити запитання» у правому нижньому куті головної сторінки сайту МОН.
За технічними консультаціями, зокрема з питань реєстрації е-кабінетів і подання е-заяв, можна звертатись у Державне підприємство «Інфоресурс».
Упродовж усієї вступної кампанії експерти надаватимуть консультації та реагуватимуть на можливі факти порушень.
