Студенти кафедри міжнародного та кримінального права (МКП) Львівської політехніки мали чудову нагоду глибше зануритися у практичні аспекти прав і соціальних гарантій для ветеранів. Це стало можливим завдяки тренінгу, який для них провели експерти та представники громадської організації «Арсенал-Львів». Під час заходу учасники обговорювали актуальні питання підтримки ветеранів і розвитку відповідних програм.
Викладачі Інституту права, психології та інноваційної освіти, зокрема заступниця директора з науково-педагогічної роботи, професорка кафедри МКП Наталія Лесько та професорка цієї ж кафедри Ярина Олійник, сприяли відкритій взаємодії студентів з організаторами та подбали про комфортну й продуктивну атмосферу навчання.
Також ми провели невелике опитування серед студентів групи, які брали участь у тренінгу. Вони поділилися своїми думками та спостереженнями щодо нинішнього стану допомоги ветеранам, труднощів у роботі з документацією та можливих шляхів їх подолання, спираючись на досвід спілкування з представниками громадської організації. Ми узагальнили їхні думки й подаємо їх у форматі запитань і відповідей.
— Чи долучилися б ви у майбутньому до роботи в громадській організації «Арсенал‑Львів»?
— Так, у майбутньому ми б розглядали можливість долучитися до роботи в цій організації, адже її діяльність має важливе соціальне значення, спрямована на підтримку ветеранів та їхніх сімей і є особливо актуальною сьогодні. Якби з’явилася нагода, ми обов’язково скористалися б нею. Дехто з нас зазначає, що не впевнений, чи зміг би затриматися там надовго, але загалом ініціатива й мета організації викликають бажання долучитися.
— Що з почутого на тренінгу стало для вас найнесподіванішим чи новим?
— Несподіваними для нас виявилися різні аспекти соціальних гарантій та прав ветеранів. Ми були здивовані, що є великий перелік програм підтримки, проте багато людей про них не знають. Також з’ясувалося, що процедура реалізації цих прав є складною та багаторівневою, з численними нюансами на практиці. Деякі факти, як-от те, що протягом року ветеранам виділено лише кілька квартир, також стали для нас несподіваними.
— Наскільки, на вашу думку, суспільство обізнане з правами, соціальними гарантіями та можливостями ветеранів?
— На нашу думку, рівень обізнаності суспільства щодо прав, соціальних гарантій та можливостей ветеранів є недостатнім і нерівномірним. Багато людей знають про існування пільг загалом, але не розуміють конкретних прав залежно від статусу ветерана, а також механізмів їх реалізації й того, куди звертатися в разі порушень. Здебільшого суспільство обізнане лише з мінімальними правами, тоді як про більшість привілеїв навіть не здогадується.
— Чи самі ветерани добре обізнані зі своїми правами та можливостями?
— На нашу думку, ветерани обізнані зі своїми правами та можливостями лише частково. Більшість із них знають про базові пільги, проте не завжди поінформовані про документи, процедури, актуальні програми підтримки з урахуванням змін у законодавстві, а також про механізми захисту своїх прав. Деякі ветерани цікавляться наданими їм можливостями й мають вищий рівень обізнаності, але через складність законодавства, бюрократію, психологічний стан після служби або обмежений доступ до інформації не всі можуть самостійно розібратись у своїх правах.
— З якими труднощами доводиться стикатися під час допомоги ветеранам?
— Імовірні труднощі під час роботи з ветеранами пов’язані з бюрократією, великою кількістю документів, складністю нормативно-правових актів і частими змінами законодавства. Крім того, можуть виникати емоційні бар’єри через спілкування з людьми, які пережили травматичний досвід, емоційне вигорання ветеранів і фахівців, брак актуальної інформації й обмежені ресурси на місцях. Також є певний рівень недовіри до державних інституцій.
— Які знання, здобуті під час тренінгу, ви вважаєте найбільш практичними для застосування в реальному житті?
— Найбільш практичними для застосування в реальному житті ми вважаємо знання про соціальні гарантії та пільги ветеранів, правовий статус і механізми їх реалізації. Це охоплює алгоритми дій для отримання пільг, компенсацій, житла, а також порядок звернення до органів влади та соціального захисту. Особливо корисними є знання про можливості безоплатної правової допомоги, взаємодію з державними й місцевими інституціями, а також алгоритми дій у типових правових ситуаціях і повсякденних життєвих обставинах.
— Що має зробити ветеран, щоб отримати право на житло?
— Щоб отримати право на житло, ветеран насамперед повинен мати відповідний статус, що надає право на соціальні гарантії. Далі потрібно стати на квартирний облік у відповідних органах місцевого самоврядування та зібрати передбачений законодавством пакет документів, який може бути досить об’ємним і містити різні довідки, підтвердження статусу та інші документи. Після цього ветеран подає документи та очікує рішення органів влади щодо надання житла. У разі порушення прав або відмови в наданні житла можна оскаржити рішення в адміністративному або судовому порядку. Такий процес потребує уважності, дотримання всіх процедур і чіткого алгоритму, щоб реалізувати своє право на житло згідно із законодавством.
— Чи йшлося на тренінгу про конкретну юридичну допомогу ветеранам?
— Так, на тренінгу розглядали можливості безоплатної правової допомоги для ветеранів, роль юристів і громадських організацій у супроводі їхніх прав. Були докладно обговорені конкретні напрями юридичного супроводу, включно з наданням первинних консультацій, роз’ясненням порядку отримання статусу ветерана та відповідних пільг, підготовкою документів і захистом прав ветеранів у різних інстанціях. Крім того, порушували питання соціальних виплат, житла та працевлаштування, а слухачі здобули знання про алгоритми дій у разі порушення прав.
— Наскільки легко ветеранові, на відміну від цивільної людини, відкрити власний бізнес?
— Ветеранам може бути дещо легше відкрити власний бізнес завдяки державним та місцевим програмам підтримки, грантам, пільгам і можливостям пільгового кредитування. Однак сам процес відкриття бізнесу залишається складним і потребує знань, ресурсів та навичок для проходження бюрократичних процедур. Формально можливості для всіх однакові, але додаткові інструменти підтримки ветеранів надають їм певні переваги, хоча труднощі залишаються.
— Чи змусив цей тренінг замислитися над тим, як конкретно ви можете бути корисними ветеранам або їхнім сім’ям?
— Так, тренінг спонукав нас замислитися над тим, як конкретно ми можемо бути корисними ветеранам та їхнім сім’ям. Ми усвідомили, що допомога може виявлятися в різних формах: інформування про права та соціальні гарантії, надання правової допомоги й консультацій, волонтерська діяльність, участь у громадських ініціативах або професійна підтримка ветеранів та їхніх сімей. Навіть базова поінформованість, допомога з документами чи скерування до відповідних установ можуть мати важливе значення для підтримки ветеранів у повсякденному житті.
