У рамках щорічного підвищення кваліфікації 29 травня на базі навчально-оздоровчого табору «Політехнік-4» Національного університету «Львівська політехніка» відбувся виїзний тренінг для працівників Науково-технічної бібліотеки на тему «Корпоративна культура як комунікативний інструмент», який провела доцентка кафедри менеджменту персоналу та адміністрування, к.е.н. Надія Любомудрова.
Учасники тренінгу обговорили важливі аспекти професійної етики бібліотекаря, акцентували увагу на загальнолюдських та професійних цінностях, а також на етичних нормах поведінки у щоденній роботі – як у взаємодії з колегами, так і з відвідувачами бібліотеки. Дотримання етики в щоденній роботі є важливою складовою якісного та гідного обслуговування всіх представників академічної спільноти.
Особлива увага була приділена питанню особистої відповідальності кожного працівника у формуванні доброзичливої атмосфери, ефективної та професійної комунікації в бібліотечному середовищі. Етична взаємодія на основі довіри та поваги створює фундамент корпоративної культури, у якій кожен користувач відчуває себе бажаним гостем і цінним учасником академічної спільноти.
На тренінгу працівники НТБ акцентували увагу на важливості дотримання загальнолюдських цінностей: повазі до гідності кожної людини, доброзичливості, справедливості, відповідальності та чесності.
Окрім навчальної частини, програма виїзду передбачала культурно-просвітницький компонент: учасники тренінгу відвідали Музей ткацтва та килимарства (м. Глиняни) та Музейно-культурний центр «На Унтервалю» (с. Підгайчики), що дало змогу розширити світогляд, отримати нові враження та черпнути натхнення для подальшої роботи.
Такі заходи не лише сприяють розвитку комунікативної компетентності, а й зміцнюють командний дух, що є запорукою ефективної роботи – якісного обслуговування користувачів і сталого розвитку бібліотеки, де знання й людяність ідуть поруч.
