L'11 gennaio, il Politecnico di Lviv avvierà per la prima volta un'indagine sul personale di ricerca e insegnamento al fine di determinare il livello della loro fedeltà all'Università, nonché per valutare il lavoro delle unità di servizio per tutto il 2022. Ogni insegnante riceverà un collegamento al sondaggio nella propria e-mail aziendale.
― Attualmente, il Politecnico di Leopoli sta conducendo una tradizionale campagna di rendicontazione annuale, sulla base della quale riceveremo informazioni sui risultati delle divisioni educative, scientifiche e scientifiche dell'università. Ma è altrettanto importante conoscere l'atteggiamento dei politecnici nei confronti dell'università. Pertanto, attraverso il sondaggio, riceveremo indicatori relativi al livello di soddisfazione dei lavoratori scientifici e pedagogici rispetto all'ambiente e ai processi interni all'università, - ha osservato Lilia Zhuk, vicerettore per il lavoro scientifico e pedagogico e lo sviluppo strategico.
Liliya Volodymyrivna ha anche sottolineato che ogni organizzazione che si trova in condizioni competitive studia non solo l'ambiente esterno, ma anche quello interno.
― Per il Politecnico di Leopoli, l'ambiente interno è in gran parte formato da dipartimenti universitari, a cui i nostri insegnanti si rivolgono con varie domande, in particolare per quanto riguarda l'occupazione, l'organizzazione del processo educativo, lo sviluppo professionale, ecc. Pertanto, è importante per noi capire quanto sia efficace la comunicazione all'interno dell'università, se gli operatori scientifici e pedagogici ricevono risposte esaurienti alle domande che pongono, dagli specialisti del dipartimento, qual è il livello di soddisfazione per i servizi forniti, ecc.
Tali sondaggi saranno condotti ogni anno presso il Politecnico di Leopoli per capire quali processi devono essere influenzati, come motivare i dipendenti di questi dipartimenti e possibilmente influenzare le carenze identificate.
― Oggi, nella gestione del personale, è consuetudine utilizzare un approccio incentrato sulle persone, che prevede l'attenzione dei dirigenti alle esigenze e agli interessi dei dipendenti. Cioè, se nell'organizzazione viene creato un ambiente favorevole, ciò si riflette positivamente nell'efficacia del lavoro di tutto il personale. Varie metriche vengono utilizzate per valutare obiettivamente la cultura aziendale. Uno di questi indicatori è il livello di fedeltà dei dipendenti all'organizzazione del datore di lavoro. Questa è, infatti, la lealtà e la dedizione dei dipendenti agli obiettivi e ai valori dell'organizzazione, - ha spiegato il capo del dipartimento di formazione e sviluppo del personale del Politecnico di Leopoli, Nadiya Lyubomudrova.
La metrica più semplice per determinare il livello di lealtà è l'indice eNPS (Employee Net Promoter Score), che mostra se i dipendenti sono soddisfatti del loro lavoro nell'organizzazione, sono determinati a crescere insieme o, al contrario, sono delusi e pronti a passare ad un altro datore di lavoro. Questo indicatore determina la probabilità che una persona consigli l'organizzazione come luogo di lavoro e aiuta la direzione a capire cosa piace o non piace ai dipendenti dell'azienda al momento.
― Negli affari, l'indice eNPS viene solitamente determinato due volte l'anno. E anche necessariamente dopo l'implementazione di cambiamenti organizzativi. Per la prima volta, stiamo conducendo un sondaggio per determinare il livello di lealtà del nostro personale di ricerca e insegnamento, poiché all'Università sono avvenuti molti cambiamenti, vari processi aziendali sono stati adattati, le funzioni sono state automatizzate e molti documenti sono stati digitalizzati, ha aggiunto Nadiya Petrivna.
Secondo i risultati del sondaggio, la direzione dell'università elaborerà soluzioni gestionali che contribuiranno a creare ulteriormente un ambiente favorevole per il lavoro e lo sviluppo dei nostri dipendenti.