Il 27 febbraio, il Politecnico di Lviv ha tenuto una solenne cerimonia di conferimento del diploma di Doctor Honoris Causa a Taras Kytsmey, cofondatore e membro del consiglio di amministrazione della società SoftServe, la più grande in Ucraina e una delle più grandi società di questo tipo in dell’Europa dell’Est e conosciuto in tutto il mondo.
L'evento è iniziato con un minuto di silenzio in onore dei difensori caduti.
I risultati di Taras Kytsmey sono stati presentati dal vicerettore per il lavoro scientifico e pedagogico e lo sviluppo strategico, la professoressa Lilia Zhuk.
- Persone che sanno vedere oltre l'orizzonte - creare domani... Una persona del genere è Taras Kitsmey - co-fondatore e membro del consiglio di amministrazione di SoftServe, che ha oltre 30 anni di esperienza nei servizi di consulenza e nel lavoro nel settore campo delle tecnologie digitali; l'azienda, che è la più grande società di servizi in Ucraina e una delle più grandi società di questo tipo nell'Europa orientale, un'azienda tecnologica ben nota nel mondo¸ - ha sottolineato Liliya Zhuk e ha aggiunto: - Il successo dell'azienda, la sua scalabilità e il suo ingresso nel mercato globale hanno dimostrato l'efficacia di quei principi fondamentali che pratica il team: qualità e innovazione delle soluzioni, flessibilità e adattabilità, orientamento al cliente, pensiero strategico, gestione efficace e spirito di squadra. Allo stesso tempo, i valori diventati alla base della filosofia aziendale sono Umanità, Idee, Maestria, Reciproca Responsabilità, Miglioramento. Taras Kytsmey professa e incarna tali valori, dimostrando apertura a nuove idee, straordinaria capacità di spiegare con semplicità cose complesse, responsabilità per le persone e capacità di guidarle, tifo per la causa, preoccupazione per il destino dell'Ucraina, soprattutto ora, in questo difficile tempo. Il suo esempio ispira e motiva...
Va sottolineato che Taras Kytsmey è membro del consiglio dei rappresentanti dell'Associazione "Tecnologie dell'informazione dell'Ucraina" - la più grande associazione nazionale di aziende IT, che rappresenta gli interessi di oltre 80.000 specialisti IT. Per tre volte - nel 2011, 2016 e 2020 - il signor Kitsmey ha guidato l'associazione "IT dell'Ucraina". Dal 2018 fa parte del consiglio direttivo della European Business Association.
Insieme alla Società SoftServe, Taras Kytsmey è un amico e partner di lunga data del Politecnico di Lviv. Con l'assistenza di Taras Volodymyrovych, numerosi progetti sono stati implementati nella nostra Università, tra cui:
- creazione di programmi educativi, in particolare con elementi di formazione duale, in cui i dipendenti SoftServe prendono parte attiva, insegnando e fornendo supporto di mentoring agli studenti;
- creazione di moderni laboratori; tra questi progetti c'è l'apertura nel 2015 di una delle prime aule multimediali dotate di moderne attrezzature presso il nostro Ateneo;
- sostegno finanziario per l'accreditamento internazionale dei programmi educativi.
Nel 2021 Taras Kytsmey è entrato nella lista dei cento ucraini più influenti secondo l'autorevole rivista Forbes.
- La guerra su vasta scala per Taras Kytsmey e la sua squadra è stata lo stimolo a trovare soluzioni operative ed efficaci non solo per salvare l'azienda, ma anche per sostenere coloro che difendono il nostro Paese e combattono il nemico. Così, alla fine di agosto 2023, con la partecipazione attiva di Taras Kytsmey, la società SoftServe e la fondazione di beneficenza Open Eyes, insieme al centro di riabilitazione Superhumans, hanno lanciato una missione americano-ucraina sulle protesi degli arti, nonché una formazione altamente qualificata del corpo medico dei protesisti e degli specialisti della riabilitazione ucraini, ha osservato Liliya Volodymyrivna.
In generale, l’organizzazione benefica aziendale SoftServe “Open Eyes” ha sostenuto l’Ucraina e gli ucraini sin dalla sua nascita nel 2014, e dopo l’invasione russa su vasta scala si è concentrata sull’aiutare la nostra lotta per la libertà. Con una rete di volontari e hub in diversi paesi, da febbraio 2022 la fondazione ha raccolto quasi 12,5 milioni di dollari e fornito assistenza con auto, dispositivi vari, dispositivi di protezione, ecc.
Considerando il grande contributo di Taras Kytsmey allo sviluppo dell'imprenditorialità e la sua dedizione agli interessi nazionali, quest'anno è stato invitato a far parte dell'organo consultivo del Presidente dell'Ucraina, il Consiglio per il sostegno dell'imprenditorialità nella legge marziale.
Come sottolinea spesso Taras Kytsmey, la missione di SoftServe è aiutare le persone di talento a cambiare il mondo. Su iniziativa del signor Taras, convinto che "la leadership è uno stato d'animo che permette di guidare le persone e avere la volontà professionale per superare tutte le difficoltà...", due programmi "Leadership School. University Management” (nel 2018-2019 e nel 2022-2023), a cui hanno partecipato i Politecnici. I programmi sono progettati per i top manager degli istituti di istruzione superiore, i presidi, i loro vice, i capi dipartimento, nonché per i potenziali manager con l’obiettivo di trasformare i processi gestionali nell’istruzione superiore in Ucraina e trasformare le università in istituzioni innovative e creative.
Tenendo conto del contributo significativo allo sviluppo del Politecnico di Lviv, la società SoftServe è stata riconosciuta come Benefattore dell'anno del Politecnico di Lviv nella categoria "Persona giuridica" per due anni consecutivi - nel 2021 e nel 2022.
- Il team del Politecnico di Lviv ha avuto l'opportunità di constatare in più di un'occasione quanto Taras Kytsmey sostiene lo sviluppo della scuola superiore. Nel corso degli anni della nostra amicizia e partnership, abbiamo capito chiaramente che siamo uniti non solo dalla cooperazione, ma anche da valori comuni. La nostra Università, come l’azienda SoftServe, lavora per il futuro. Grazie al sostegno di persone uniche e premurose come Taras Kytsmey, possiamo aprire nuovi orizzonti ai giovani per plasmare un’Ucraina forte ora e in futuro! - ha aggiunto il vicerettore al termine dell'elogio.
Nel suo discorso inaugurale, il dottor Honoris Causa del Politecnico di Lviv Taras Kytsmei ha osservato:
- Prima di tutto, sono sinceramente grato per avermi conferito il titolo onorifico di Dottore Honoris Causa del Politecnico di Lviv e per l'opportunità di presentare i risultati di SoftServe, un'azienda con radici ucraine che lavora nel campo dello sviluppo di software per più di 30 anni, implementando con successo un'ampia varietà di progetti e innovazioni.
L’Università Nazionale “Politecnico di Lviv” e SoftServe sono tipici rappresentanti dell’industria della conoscenza, dove le persone con le loro capacità, esperienze e competenze sono creatori di nuovo valore. E il fondamento di questa industria della conoscenza si basa sulle persone. SoftServe opera sul mercato statunitense dal 1993. Il nostro primo cliente fu la General Electric, allora la più grande azienda del mondo. Fin dall’inizio, tutte le tecnologie che abbiamo utilizzato sono state una sorta di innovazione, in Ucraina non esistevano. Inoltre, non c'era nessun posto dove assumere persone che avessero esperienza in lavori simili. Pertanto, abbiamo imparato tutto da soli - lavoro con i clienti, etichetta aziendale, pratiche di gestione aziendale, ecc. - e lo abbiamo insegnato alle persone che sono entrate in azienda. Infatti, la disponibilità e il desiderio di imparare cose nuove ed essere aperti al cambiamento sono diventati la base della nostra cultura aziendale. Chiunque sia arrivato a SoftServe negli anni di formazione dell'azienda, e chiunque si unisca a noi adesso, dovrebbe essere pronto a imparare. Perché senza imparare non puoi essere utile.
Allora eravamo tutti molto chiari sul fatto che volevamo lavorare con persone che avessero la giusta base di conoscenze perché è molto più facile lavorare con loro. La base di conoscenze pertinente è fornita dalle università e dai corsi di laurea. E questa base non è solo le discipline informatiche, ma anche fisica, matematica, chimica - scienze fondamentali - la legge di Ohm, la legge di Pitagora, la legge di conservazione dell'energia - gli stessi valori fondamentali immutabili. Le tecnologie cambiano, la base di conoscenze di base rimane la stessa. Questa non è solo una certa base intellettuale, ma anche una visione del mondo, abilità, abitudine e capacità di apprendere, interessarsi, acquisire e sintetizzare nuove conoscenze. E questa visione del mondo offre alle persone un pensiero astratto: è molto facile per noi lavorare con queste persone. Sottolineiamo sempre che non vogliamo lavorare con persone provenienti da scuole tecniche. Si dice spesso: insegneremo alle persone delle scuole tecniche come programmare e loro funzioneranno. Potrebbero codificare. Ma sarà molto più difficile per noi vincere le competizioni globali che abbiamo con queste persone. Pertanto, SoftServe sostiene sempre una formazione universitaria approfondita e collabora attivamente con le Università.
Se si osserva lo sviluppo di SoftServe, anno dopo anno l'azienda si è trasformata in un sistema di conoscenza, competenza ed esperienza. Nel 2003, 10 anni dopo la fondazione di SoftServe, si è verificato un notevole successo. Abbiamo sviluppato un super portale per il commercio immobiliare utilizzando una nuova tecnologia sviluppata non molto tempo fa da Microsoft. E l'uomo più ricco del mondo, Bill Gates, presentando il servizio Bird's Eye, afferma: "Questo prodotto è stato sviluppato da SoftServe". Il nostro nome risuonava in tutto il mondo tecnologico. Abbiamo provato non solo grande orgoglio, ma anche fiducia nel fatto che i nostri valori e principi possano generare soluzioni brillanti e di successo.
Man mano che l'azienda cresceva, abbiamo formalizzato i processi di sviluppo passo dopo passo. Quando arrivano dozzine di nuove persone, non puoi dedicare a ciascuna un'attenzione individuale. Ecco come appaiono i processi. Abbiamo una classifica degli specialisti per livello: sviluppatore junior, sviluppatore, responsabile tecnico, che è in una certa misura analogo alle categorie di prima, seconda e terza ingegneria, sono comparsi i primi corsi di formazione in azienda: prima sull'apprendimento dei linguaggi, poi sulla programmazione tecnologie, successivamente - gestione del progetto, nonché valutazione e certificazione. Siamo tra i primi in Ucraina ad avere un dipartimento delle risorse umane, completamente innovativo, mirato allo sviluppo delle persone. Il dipartimento delle risorse umane aveva il compito non solo di sviluppare, ma di creare un ambiente in cui una persona si senta realizzata.
Il lavoro svolto in azienda è creativo e interessante. E questo lavoro interessante dà alle persone un significato unico della vita. Perché una persona, guadagnando denaro, prima di tutto migliora, si realizza. È così che abbiamo capito che la missione dell'azienda è garantire il successo delle persone. Perché solo le persone di successo vogliono continuare a lavorare in azienda. Se una persona non si sente di successo, ci sono molte altre direzioni per l'autorealizzazione. E la cosa più importante: se le persone in azienda crescono e si sviluppano, allora questa è una strategia vantaggiosa sia per il dipendente che per il cliente. Dopotutto, più una persona sa, più ottiene: progetti interessanti, più guadagni, più influenza - e SoftServe può ottenere quanti più progetti migliori e più pagati possibile. E questa filosofia vantaggiosa per tutti è assolutamente efficace e vantaggiosa per tutti: i nostri dipendenti, i nostri clienti e l'azienda.
Successivamente, quando il numero dei corsi e dei docenti aumentò notevolmente, abbiamo avuto un'università aziendale. Forniamo conoscenze non solo nelle tecnologie IT, ma anche nei processi, nell'inglese, nell'interazione interculturale, nelle competenze trasversali, insegniamo come condurre trattative, come comunicare con le persone, come vendere. In pratica, il nostro compito è cercare l'intersezione degli interessi nel lavorare con le persone, in modo che una persona faccia ciò che ama, ciò che sa fare e ciò che apporta valore all'azienda. Il nostro obiettivo è la generazione congiunta di valori, idee e soluzioni di cui qualcuno ha bisogno. Da qui il nostro orientamento al cliente, perché quando lavoriamo con i clienti, facciamo il tifo per il loro successo non meno di loro stessi. E questo approccio ci ha permesso di costruire non solo cooperazione con i clienti, ma partnership a lungo termine. Alcune delle partnership avviate da SoftServe a metà degli anni '90 sono ancora forti 25 anni dopo.
Tutto ciò che facciamo deve portare valore ai nostri clienti. All'inizio l'orientamento al cliente è stata una sfida per SoftServe. L’orientamento al cliente non esisteva nello spazio post-sovietico. E all'inizio degli anni '90 non era facile creare una cultura dell'orientamento al cliente: apertura al cliente, consapevolezza di come il nostro successo è collegato al successo del cliente: tutto questo era ed è al centro della nostra strategia. Abbiamo sempre cercato di concentrarci da un lato sulle nostre persone e dall’altro sui clienti. Mettiamo un segno uguale tra questi due vettori: un segno di causalità. Solo le persone di successo sono la chiave del successo dei clienti. Nel settore IT, le persone senza successo non possono diventare clienti di successo.
Un'altra caratteristica di SoftServe è uno straordinario amore per l'innovazione. Sviluppiamo diverse innovazioni – non solo tecnologiche, ma anche innovazioni nei processi aziendali. Abbiamo apportato molte innovazioni nel modo in cui lavoriamo con i clienti, in particolare nella gestione dei progetti. Tutti i nostri progetti sono complessi. E se coinvolgi molte persone in un progetto complesso, devi sviluppare un sistema, come lavoreranno insieme, come costruire processi, come stabilire le priorità, come stabilire la comunicazione, ecc. Fin dall'inizio, abbiamo prestato particolare attenzione alla gestione dei progetti, insegnato alle persone come essere manager e manager efficaci e nel tempo abbiamo aperto una Leadership School presso la SoftServe University, che oggi si compone di tre livelli: sviluppo dei project manager, sviluppo dei direttori, e lo sviluppo dei vicepresidenti.
Quando ricerchiamo i nostri ordini, lavoriamo in un mondo molto specifico, praticamente vendendo la nostra esperienza. Creiamo progetti vendendo l'esperienza delle nostre persone. Ecco perché è molto importante essere nell'oceano blu: fare ciò che gli altri non fanno o quasi nessuno fa. Per essere nell'oceano blu, è necessario cercare costantemente modi per soddisfare le nuove esigenze dei clienti, basati sulle nuove tecnologie. È emersa la tecnologia di riconoscimento vocale: sono apparse numerose applicazioni su come il riconoscimento vocale può aggiungere valore al cliente. L'azienda dispone di un'unità di stazione di servizio separata, dove lavorano più di 800 persone, che in realtà si concentrano sulla padronanza delle migliori tecnologie. Ciascuna tecnologia attraversa diverse fasi, a partire dalla fase di ricerca e sviluppo (ricerca e sviluppo), la fase iniziale di applicazione di queste tecnologie, l'implementazione completa e l'eredità. È la cosa più bella e interessante lavorare in questa prima fase, perché è lì che nascono le innovazioni, è lì che si trova l'oceano blu. Pertanto, SoftServe sta ora investendo attivamente in ricerca e sviluppo in varie aree: intelligenza artificiale, riconoscimento vocale delle immagini, realtà aumentata virtuale, apprendimento automatico, computer quantistici, ecc., e crea soluzioni innovative utilizzando tutte queste tecnologie per i nostri clienti.
In pratica, la direzione di ricerca e sviluppo (R&D) della STO è un altro passo nello sviluppo tecnologico del nostro personale. Tutti coloro che lavorano in azienda hanno l'opportunità di diventare futuri Einstein se seguono il percorso tecnologico, o futuri Steve Jobs se scelgono un vettore di sviluppo gestionale. Gli specialisti IT ucraini sono tra i migliori al mondo: le loro competenze, esperienza, conoscenza della lingua inglese, orientamento al cliente e duro lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ci rendono attori seri nell'economia globale.
SoftServe è un'azienda che ha sempre un proprio vettore di sviluppo, una visione individuale su come sviluppare e formare i dipendenti, come fornire un servizio tecnologico di alta qualità, come essere un'azienda leader a livello mondiale. Il team globale di SoftServe è frutto di decenni di crescita professionale, esperienza e strategia flessibile. Pertanto, oggi SoftServe è uno dei rappresentanti di maggior successo dell'industria della conoscenza, focalizzato sulle invenzioni più progressiste nel campo delle tecnologie IT.
Concludendo il suo discorso, Taras Kytsmey ha sottolineato:
- Grazie al Politecnico di Lviv per tutti gli anni di collaborazione. Poiché qui è nata SoftServe, qui si sono svolti i primi corsi aziendali nel 1993, poi è nata l'idea di creare un'azienda. Tutto ruotava attorno al Politecnico di Lviv. In tutti questi anni abbiamo collaborato molto e per noi il Politecnico di Lviv è la principale fucina di personale.
Il Dottor Honoris Causa del Politecnico di Lviv Taras Kytsmey ha ricevuto i complimenti dal quartetto d'archi dell'orchestra da camera "Poliphony" della Casa del Popolo "Prosvita" del Politecnico di Lviv.
