Розробник: Руда Марія Віталіївна
Напрям: туризм
Мета: формування загальних та фахових компетентностей для успішного здійснення професійної діяльності на підприємствах та в установах індустрії туризму, в громадських організаціях туристичного профілю, для відкриття і ведення власного бізнесу в рекреації і туризмі та формування системи професійних компетентностей з використання основ міжнародного туризму, методів його організації для ефективного господарювання на рівні основної ланки суспільного виробництва – підприємства; набуття необхідної сукупності теоретичних і практичних знань для вирішення конкретних управлінських завдань на сучасному етапі розвитку економіки.
Короткий опис курсу та його структура: розкриває сутність, принципи, основні поняття та закономірності менеджменту туристичної діяльності. Вивчається система наукових підходів та методів менеджменту, які дають змогу ухвалювати обґрунтовані рішення з основних напрямів та рівнів туристичної сфери: міжнародного, національного, регіонального регулювання. Розглядається вплив зовнішнього та внутрішнього середовища з метою вибору ефективної стратегії менеджменту туристичної діяльності. Програма «Курси гідів-адміністраторів пішохідного туризму. Менеджмент міжнародного туризму» розроблена згідно міжнародного стандарту UNI EN 15565 : 2008 Tourism services – Requirements for the provision of professional tourist guide training and qualification programmes (EN 15565: 2008). Це означає, що після проходження навчання та вдалого складання іспиту Ви зможете отримати бедж гіда-екскурсовода в Україні та країнах ЄС (при подачі відповідних документів і виконанні певних умов до місцевих органів виконавчої влади). Навчання за програмою blended learning вкючає 15 лекційних тем та 7 практичних, для закріплення отриманих навичок.
Група слухачів: 10 осіб
Загальний обсяг: 72 год./2,5 кредитів ЄКТС
Зокрема: аудиторні заняття - 60 год; лекційні заняття - 45 год, практичні заняття - 15 год, самостійна робота - 15 год.
Форма проведення: денна / вечірня / дистанційна
Період та тривалість навчання: 1 місяць
Форма контролю: тестування
Перелік компетентностей, які вдосконалюватимуться/ набуватимуться:
- знати, розуміти і вміти використовувати на практиці основні положення туристичного законодавства, національних і міжнародних стандартів з обслуговування туристів;
- знати, розуміти і вміти використовувати на практиці базові поняття з теорії туризму, організації туристичного процесу та туристичної діяльності суб’єктів ринку туристичних послуг, а також світоглядних та суміжних наук;
- знати і розуміти основні форми і види туризму, їх поділ;
- пояснювати особливості організації рекреаційно-туристичного простору;
- аналізувати рекреаційно-туристичний потенціал території;
- застосовувати у практичній діяльності принципи і методи організації та технології обслуговування туристів;
- розробляти, просувати та реалізовувати туристичний продукт;
- ідентифікувати туристичну документацію та вміти правильно нею користуватися;
- організовувати процес обслуговування споживачів туристичних послуг на основі використання сучасних інформаційних, комунікаційних і сервісних технологій та дотримання стандартів якості і норм безпеки;.
- розуміти принципи, процеси і технології організації роботи суб’єкта туристичного бізнесу та окремих його підсистем (адміністративно-управлінська, соціально-психологічна, економічна, техніко-технологічна);
- застосовувати навички продуктивного спілкування зі споживачами туристичних послуг;
- встановлювати зв’язки з експертами туристичної та інших галузей;
- прийняття управлінських рішень із здійснення міжнародних туристичних операцій;
- визначати дії міжнародних організацій у розвитку міжнародного туризму;
- здатності до управління міжнародними транспортними перевезеннями;
- здатності до управління гостинністю у міжнародному туризмі;
Категорія слухачів курсу: працівники у сфері туризму та особи, що хотіли б працювати у сфері туризму.
Опис результатів навчальної діяльності: студенти отримають навики проведення пішохідних екскурсій та продуктивного спілкування зі споживачами туристичних послуг.
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|||